Politique de remboursement

Retours et remboursements

• Vous disposez de 14 jours après la réception pour changer d'avis.
• Écrivez-nous à [E-MAIL DE CONTACT] avec votre numéro de commande : nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
• L'article doit être renvoyé non porté, non lavé, avec ses étiquettes et son emballage d'origine, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour restent à votre charge.
• Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d'expédition.
• Pour des raisons d'hygiène, la lingerie et les sous-vêtements portés ou descellés ne sont pas repris.
• Vous souhaitez une autre taille ou une autre couleur ? Passez une nouvelle commande et retournez l'article initial.

Article abîmé ou non conforme

Envoyez-nous des photos dans les 48 heures suivant la réception à [E-MAIL DE CONTACT] : nous vous proposons un nouvel envoi ou un remboursement complet, frais de retour à notre charge.